来日本知道的16件事 我们眼中的不可思议变天经地义（文章来源: 惠惠的博客）

通流

同事前两天推荐给我一个他常关注的博客，博主自称是一个把互联网当老婆的人，呵呵，很逗趣的自我介绍。这段时间博主刚好在美国的硅谷体验生活和当地的互联网文化。总结的感受很是生动，让我这个从来没去过美国的人都想去感受感受硅谷的氛围。例如说当地没有A4Size的纸，比起麦当劳人们更爱吃“IN-N-OUTBURGER”，女孩子的皮肤相对来讲都没有日本女性的好，医疗费贵的要命最好不要生病，到处都有wifi环境等等...其实，到了一个新环境，总是会勾起很多细心人的好奇心，发现一些自己国家认为是不可思议的，而在别的国家却是天经地义的事。

被这位有趣的博主启发，我也试图开始回想自己来日本之后觉的吃惊的，印象深刻的事。说实话整理起来有些难，毕竟已经来了快十年，从不适应到适应，从适应变成习惯，现在多少有些感觉麻木的倾向^^;

先来说说日本的生活吧。在东京住了这么多年，习惯了出门五分钟之内就有24小时便利店，十分钟之内的距离一定会有电车站或是地下铁，不管是牙医还是皮肤诊所，随处可见。习惯了这样的生活，难免回到国内会觉得不台方便。或者说日本的生活有些太过于方便，多少有种被宠坏了的感觉。

1.包包不用拉锁，随时丢在脚下

来过东京会发现日本女孩子的包包多半都是半开或全开的，没人会特意把包包封的严严实实，尤其有一段时间夏天流行半透明的塑料包包，包里有什么更是一目了然。如果在其他国家，在街上逛不用五分钟包里值钱的东西就应该被偷光光了，不过在日本没有人会意识到这是危险的，即使丢了钱包，手机，多半都会找到。记得我在来日本的前一个礼拜在公交车上就把钱包丢了，钱丢了也就算了，连身份证也没了，人生第一次的被偷的经历，让我多少有些后遗症，到了日本后也习惯把包包扣好，尽量放在前面。过了一段时间后，发现自己的行为完全是多余的，即使是喝多了上班族前一天晚上睡在大街上，保证第二天还会在原地找到包包直接拎起来去上班。

日本的安全性在世界上都是有名的，也正是因为如此，日本人的警觉性很低，所以到了治安不太好的国家也一定是被偷的最惨的。

2.乘坐电梯，不急的请靠左，急的请走右

到日本第一天就发现了这个现象，因为拖着行李挡了人家好几次路，实在觉得是不好意思。不知道这是谁在什么时候定的规矩，觉得实在是很合理，在东京乘坐电梯时，人会自然分成两行，不急的站左边，慢慢上，着急小跑的走右边。非常有秩序，更不会出现互相拉扯碰撞的现象。大坂那边好像是正好与东京相反，急的靠左，不急的靠右。不管怎样，避免碰撞，效率很高，希望其他国家也可以借鉴借鉴，毕竟不排队挤来挤去，耽误事儿，也浪费大家时间，何苦呢。

3.英语是听不懂的

日本虽然是世界经济发展大国，不过来日本玩的朋友们最好不要指望着会英语就可以摆平一切的想法。因为日本人的英语水平实在不太灵光，就算是会英语的日本人，很遗憾，他们的发音多半都是和式英文，除了日本人之间，英语圈的人很难听懂。我想在日本留过学，上过英文课的留学生同学们都应该感同深受，日本人的英文导师说的英文多半是听不懂的，原因可能在于日文本身的语音太单调，也没有平卷舌，很多音都很难发出来。英文字母里的D，L，R，Z等的发音就足以让他们挠头了，所以除了机场以外的地方，想问路时尽量用汉字写可能会更快些。

4.纸巾包免费发放

日本车站附近或者比较大型的电器行附近常常会发现有人在发纸巾包，第一次接到的时候还以为是要付钱的，吓了一跳，赶紧说不要，现在回想起来感觉自己又干了件丢人事儿。免费的纸巾包说白了就是宣传单的一种升级版，因为宣传单没有实用性，就算是被强行的塞在手里，多半都不会看就被丢到垃圾桶了，所以日本企业想到了个不会被马上丢掉的办法，在纸巾包里塞上他们要打的广告传单，直到你用完一整包，这传单都是跟着你的，所以被扫一眼的几率总是要多一些，当然成本也会稍微高一点。如果你舍不得花钱买手纸，就可以多去车站转转，转几圈一个月的手纸就差不多攒够了。当然，这方法并不推荐，毕竟商家们是绞尽脑汁希望自己的商品得到认知，对产品不感兴趣的，还是不要去搅合比较人性。

5.晚上骑自行车不开车灯会被警察叔叔抓的

以前住的地方离车站有些远，所以每天都会从家骑自行车到车站。放学后又要去打工，到家附近车站的时间多半都凌晨左右了，当时已经是累的归心似箭，想家里的床想的不行的状态，总是忘记打开车灯。后果就是成了家附近那边社区警察的重点观察对象，隔三叉五就会被抓一次，被调查证件，然后被警告下次再不开车灯就要罚款了。被警告第三次的时候，警察叔叔无奈的说给你贴个反光贴纸吧，这样汽车灯一照就知道你在前面了，跟自行车灯是一个效果的，确保你的安全，别人也安全。呵呵，也不知道自己当时怎么就那么没记性，不过还是很感谢贴心的警察们，希望想来日本生活的同学们记住在日本18点以后骑自行车是需要开车灯的，少给警察叔叔增添工作任务....

6.快餐店要客人自己收拾桌子

有一次回国去麦当劳，发现大家吃完就走了，没人收拾桌子，让我有些吃惊，原来在国内大家是不用走时把垃圾分类丢在不同的垃圾桶里的。日本的话，不仅是像麦当劳，肯德基这样的快餐店，即使去一般的咖啡店也是要自己走的时候把桌子清理好的。当然，偶尔店员路过的时候也会顺便帮忙接过托盘，不过没人会把垃圾丢在桌子上离开。

7.电影票价全国是统一的

前一段时间因为工作关系稍微调查了一下国内的电影票价，发现竟然根据上映时间段，影片，地区不同，票价也不一样。在国内的时候，印象中大家都很少去电影院看电影，以前小时候家附近的电影院都倒闭了，可不知道从何开始国内又开始迷上了去电影院。记得《赤壁》火的时候，我刚好回国，和表哥表姐一起去看，当时只觉得电影票价有点贵，60多块钱人民币，差不多跟日本的学生票一个价钱了。最近才知道原来60块并不是全国定价，有的大片可能会抬到100多块，真不是一般老百姓随时想去就去的消费娱乐。

日本的电影票价是全国统一的，学生票1,200日元(80元左右)，成人票1,800日元(130元左右)。而且有的影院还把每周三定为Ladysday。女性一律1,000日元(70元左右)。跟日本人的平均收入来说，这个价钱算是很合理的，不用为一场电影的票价而纠结要不要去看。

8.女孩子喜欢抽烟的人很多

以前在博客里也曾经提及过，日本女孩子抽烟的很多。也许我的思想有些过时，可总是会有种印象认为抽烟的女孩子不太好。不仅仅是影响身体健康，形象上也不太雅观。日本有专门适合女孩子抽的香烟，包装也设计的很可爱，百货店里也会有专门卖装香烟和打火机的随身携带版的精致小包。可能是生活在日本社会的女性们精神压力太大了，偶尔需要香烟来缓解一下。

[ 本帖最后由 通流 于 2012-6-6 19:51 编辑 ]

通流

9.厕所里有厕纸

这应该算是我来日本最感动的事，日本的厕所文化也应该被很多国家称赞过了，在这儿就不多做解释了，不仅干净，而且准备的备品很齐全，厕纸是一定有的，有些贴心的店里还会给女性专门准备生理用品，化妆面棒，吸油纸等，当然也会有babyroom。百货商店的厕所还会附加可以更衣的厕所。不得不说用惯了日本的厕所，回国后没有随身带厕纸的习惯，每次只能想起来后跟外边等我的老妈大喊要纸，又给没记性的自己多添一条糗事。

10.牙医都很温柔

我是个从小就跟牙医结缘的人，虽然很不情愿，不过小时候的牙齿的确不太好，每次发现虫牙我都尽量能不去治就不去，因为每次去的时候都会被医生连吓唬加威胁的，一喊痛就会被说，不痛能治好吗？为此我从小就有童年阴影，觉得牙医都是可怕的坏人，凶的不行。到日本后，一次吃香蕉，竟然把一半牙给粘下来了！自己都不相信这种倒霉的奇迹会发生，只好硬着头皮去看牙医，去时已经做好了就像一只案板上被判了死刑的猪，任由医生宰割吧。不得不说日本的牙医很温柔，放着温柔的音乐，室内的灯光也很温和，眼睛是被盖住的，避免你看到医生把钻头或钳子塞到你嘴里时会害怕，每一个步骤都会做耐心讲解，甚至还会像哄小孩一样告诉你不要害怕，一会儿就好。嘴边会挂一个小钩子，连着一台机器，据医生的解释说那是一台可以检测你是否会疼痛的机器，只要稍微感应到了一点机器就会声音提示，医生会避免患者更痛采取有效对策。我很爱这种人性化的服务，最起码我不用再呼天喊地的向医生痛诉我有多痛。

下面说说工作方面的。我在日本和很多留学生一样，经历过大学时代的半工半读，端过盘子，刷过碗，也做过一天打一百多个电话的报社调查工作，毕业就职后进入到一般日企上班，做过营销，企划，客服，人事，我很感谢这些经历，尤其是大学毕业就职的第一家公司，规模100人左右的小公司，也正因为如此，即使是新人阶段还是可以挑战很多不同种类的工作。很可惜哪个种类的工作我都没做到完美就选择辞职去创业了，只学了点皮毛，多少有些遗憾。

自认为在日本经历过的多少会比同龄人稍微多一些，不过还是要说在日本应该有很多比我经验更丰富的留学生们在努力的打拼着，我只是想总结一些自己这么长时间和日企打交道的感受，仅代表个人意见。

11.时间第一

日本人对工作时间的概念，和电车时间一样准时，到什么时间点做什么事，绝对要提前有周密的计划，然后绝对的按计划执行。例如说海外出差，他们可能一个月前就开始要计划哪天的什么时候要见什么企业，提案资料也会根据每家企业不同，分别做好各个版本的资料。每天的活动安排也都是按时刻计算的，9点起床，从宾馆出发，10点～11点见第一家客户，然后中午吃饭，13点准时见第二家客户....我也曾经按照领导要求做过这样的日程调整，虽然很想抱怨说如果出差去中国，跟企业提前一个月预约一定会被对方认为神经不正常，而且中国堵车堵的很严重，不可能确保时间内一定能到达目的地。不过这些对于日本人来说只是借口，时间第一，其他问题想办法克服。

12.有事请发邮件，拒绝即时通讯

商务上，邮件是最基本，近期日本企业才开始慢慢在公司内容用skype或者msn等即时通讯，不过一般工作上的往来，还是严格遵守邮件形式的。简单来说，邮件就是一种记录，可以随时查看你跟对方是如何沟通的，万一出现什么问题都可以根据邮件内容追究责任，而且邮件内容要比即时通讯好整理的多，毕竟skype里对话还是会夹杂些有的没的的闲话。对于工作，我很喜欢邮件这种方式，一方面便于自己整理工作的优先顺序，一方面如果有什么问题也可以随时查出是哪个环节出了问题。即时通讯的确很快，想传达的内容随时打几个字就可以了，不过很大的一个弊端是很多时候说了就忘了，或者事情堆积在一起很难理清先后顺序，反倒影响工作效率。

13.资料一定要做得漂亮

不管是企划案资料还是对外的企业媒体介绍，日本人对资料的要求很高，不管你是否对资料这工作有天分，最起码你要做的有条理，易懂，不能做得没有统一感。资料做的漂亮与否对于这个商谈是否可以顺利的进行下去是很重要的，所以在日本的企业，会做资料是最基本的工作能力，即使是每天在外边跑营销的人，也必须学会把营销资料做好，因为每天要见的客户不同，当然要针对不同的客户，提案的point也不一样，资料的内容也要随时改变。

14.名片是企业的门面

进到一家公司，最开始的新人培训一般都会包含如何交换名片，而且一定要有商业专用的名片夹。例如说跟部长一起去拜访客户，见到客户时一定要由部长先和对方交换名片，轮到自己的时候，名片放在名片夹上，举的位置一定要比对方低等等，规矩其实蛮多的。对于日本企业来说，名片就是一张脸，它代表着每一个员工，也代表着公司的形象，不能随便没有规矩的对待。

15.见客户一定要穿西服

很多日本电视剧都会出现的场景，大家应该很了解了，日本上班族多半都要穿正装，尤其是男的，一般都是西服上班族占大部分，外边严寒酷暑都影响不到他们穿西服，实在很佩服他们的敬业精神。其实大热天的彼此应该看着彼此都挺热的，可还是坚持着，硬挺着。以前在公司做营销培训的时候，前辈还传授给我一个他自认为不错的点子，提前十五分钟到达要拜见公司的楼下，然后先脱下西服凉快十分钟，补充一下水分，冷静冷静再进去。听得我真是哭笑不得，见客户前还要先把汗甩甩干再进去，难怪大公司门口总是堆着一群提着公文包，忙着扎领带的人，大家应该都是上楼前先在楼地下“冷静冷静”的。

16.遇到问题先道歉

在日本让我养成了一个最好也是最不好的习惯就是凡事先道歉。日常生活中不小心在出电梯门的时候跟别人碰了一下也要先低头道歉说不好意思，或者邮差来送东西，也要说不好意思辛苦你了。这种道歉的精神可以说我已经在多年的日本生活中磨练和培养的相当专业，以至于每次回国的时候都时不时的跟别人说对不起....工作当中就更是这样了，不管遇到什么问题，先道歉是必须的，就像跟对方说“你好”一样，感觉已经变成一种条件反射，不好意思，对不起这些道歉专用语言随时随地都可以掏出来用，而且不会觉得不自在。生活中也就罢了，我很抵触在工作上道歉的行为，如果是自己犯的错，当然要道歉，不是自己错的，没必要第一个冲上前先把错误揽过来，不过道歉似乎在日本成为了一种礼仪，对对方极大尊重的一种方式，先道歉，总是显得有诚意的，所以很不认同，还是要忍耐大环境，习惯和别人说对不起....

通流

这样的社会到底是好还是不好，这个也可以探讨。我想，这也许可以算是社会文明的一种表现，但肯定不是道德水平的一种标志。

通流

6.快餐店要客人自己收拾桌子

有一次回国去麦当劳，发现大家吃完就走了，没人收拾桌子，让我有些吃惊，原来在国内大家是不用走时把垃圾分类丢在不同的垃圾桶里的。日本的话，不仅是像麦当劳，肯德基这样的快餐店，即使去一般的咖啡店也是要自己走的时候把桌子清理好的。当然，偶尔店员路过的时候也会顺便帮忙接过托盘，不过没人会把垃圾丢在桌子上离开。

我们多幸福啊。快餐店也有这么好的服务。

onesupeng

快餐店 这个是一种习惯吧，大家吃完把盘子往固定地方送一送

其实很多国家吃饭有两种形式，一种是自助，一种是服务员端上来

自助是指点完餐自己在吧台等着，自己端食物回座位，吃完自己把端盘放固定地方；服务员端的是点好找地方坐着，等服务员端上来，吃好走人，服务员清理。两者收费的不同是，有服务员服务的，一般小费一项比较高，自助的，没有小费一说（当然你给人家也不拒绝）。

所以这个不要觉得奇怪

周华

要是早几年看这种博客会有惊艳的感觉，现在看基本上没感觉。有些是当地人的习惯，无所谓好也无所谓坏，有些确实值得学习，比如安全性，但似乎又学不来。

通流

我遇见的从日本来的中国人，都夸日本好。不过很多日本人倒是觉得在美国甚至中国更开心。我的猜想是，如果一个社会太有次序了，长期下来，人可能有压抑感。这个问题在德国似乎也存在。这个大概跟人的性格，以及生存的需求有关吧。有些人，如果社会没有很强的制约力，就会变得很野蛮。这也许可以解释当年日军在中国的很多行为，以及欧洲人在东南亚的行为（比如嫖幼女等）。英国人在外面一派绅士风度，在家里可就完全不同了。

[ 本帖最后由 通流 于 2012-6-6 23:58 编辑 ]

周华

中国的版图太大了，无形中会在你心里形成一种概念，就是一个“国家”应该是坐飞机从南到北需要6个小时的旅程。突然到了一个开车一小时就从东到西可以横穿的地方，你很难想象这是一个“国家”，但很多小国确实如此。所以这种地方干净是干净，慢慢适应了以后，牢笼感就会浮现出来，这个时候干净整洁有规则什么的就不重要了。所以我觉得中国人要想出国定居还是应该去国土面积大一点的地方。要是旅游倒无所谓，反正走走看看就回来了。

uesoft

自从我预测2012年法国大选萨科奇赢奥朗德失灵以后，几个月来我一直在反思。我以前预测2000年小布什赢多尔、2012年马英九赢蔡英文都是成功的。这些实事可能说明：
1，我一直以为美国是世界上最发达的国家形式，这个结论可能是错误的。
2，有可能欧盟这种国家结构组织形态是未来国家发展的方向，基本接近于共产主义模式。
3，中国这种巨大且垄断的国家形式可能是世界上最落后的国家形态。
结论可能是：
国家先进性如下：
欧盟>美国>俄国>中国。
日本、韩国、台湾可以组成类似欧盟形态，另外把李登辉提出的中国分成7块的设想实现的话，大中国区、日韩台、东南亚可以构成欧盟形态。
欧盟形态的核心是：各国有自己独立的政治、经济、军事系统，有构建于各国之上的政治、经济、军事机构，类似于小联合国。这种形态比美国优越之处在于不能构成类似美国的军事垄断，避免象美国那样到处发动军事打击的缺陷。也就是说，欧盟是一种比美国更民主、更少垄断的国家形态，而中国是最少民主、最多垄断的国家形态，但中国已经认识到了自己的问题，发展速度很快。

我猜测生活在欧洲应该是非常舒服的，各国之间免签证，不比中国或美国国内旅行麻烦。(我没去过欧洲，瞎猜的，现在我还真想去欧洲玩玩，真想去感受一下世界上最先进文明的发源地是什么样子，看看那些伟大的历史和文化)。当然，现在中国国内旅行也还比较方便，但还是可以改进的。

通流

欧洲跟美国确实不太一样。到底怎么不一样，我也说不清楚。我只说一点，欧洲人比较狡猾，而接大部分老美是比较老实的。

uesoft

原帖由 通流 于 2012-6-8 09:18 发表
欧洲人比较狡猾，而接大部分老美是比较老实的。

这个就不太好讲了，原因如下：
1，汉字是一种最古老、很落后的象形文字，具有不确定的意义，比拼音文字如英语要落后几千年。因为汉字很难学，所以只能用几千个字，组合成各种词语，代表各种含混不清的意义。这也是任何文字的通病。但英语相对要好得多，首先，只要26个字母，可以组合成各种单词，每个单词的意义比汉字词组含义要少些，因而含义更明确一些，这样就提高了沟通效率。
2，从汉字来看，狡猾和老实就成了很大问题的2个词，因为不知道它的确定含义，每个人都会有不同的解释。我想，世界只存在2种人：诚实的人和不诚实的人，也就是讲真话和讲假话的人。至于真话、假话到底谁好，又是另外讨论的话题了。
3，这样看起来，毛家大爹的“三老四严”，说老实话，办老实事，做老实人，这几个“老实”必须严格界定其含义和标准，才能真正起到作用，否则就是目标不明的空谈，毫无意义。
4，再扯下去，又会扯到控制系统、反馈、真假话、诚信等之类，我对此扯得太多，已经扯得很疲劳了。还是免了。

通流

说的更具体一点，美国人说话直来直去，欧洲人说话总是有点画外音。我并没有比较我们中国人跟他们的比较。我想我们说话是拐弯抹角，很难懂的。很多事情，只有那一批从文革中锻炼出来的人，从读中央红头文件以及人民日报社论出来的人，才比较明白其中的含义。

不过老美说话虽然直来直去，但对他们做事情的战略意义还是很清楚的。很多时候，你明明知道他们想干什么，可是你并不愿意面对或者处理。这就像毛泽东说的，他只搞阳谋。

长歌－废墟

严重反对uesoft的说法，首先，中国之所以能维持到现在，很大程度上是因为他是统一的大国，任何国家都不敢打中国的主意，除非他自己想毁灭。而欧洲之所以没有统一，是因为他们没有统一的基础而不是他们不想统一，这个看看欧洲史就知道了，所以从这点上来说，感谢始皇帝“书同文，车同轨”的远见。
第二，汉字确实是象形文字，但是也是世界上最具有伸缩能力和扩展能力的文字。象形文字以前被认为是落后的，其实是一种典型的西方中心论的观点，这一点连汤因比也要承认。至于说什么沟通效率那更是无稽之谈，如果你让两个中国人用汉语沟通的效率一定远大于使用英语的沟通效率。

[ 本帖最后由 长歌－废墟 于 2012-6-9 14:37 编辑 ]

uesoft

1，中国的统一得益于汉字，这没错。但这并不能证明汉字不是落后的文字。当然这是与英语比较而言的。
2，任何国家不敢打中国的主意，是完全错误的。中国历史上多次亡国，被蒙古、金、满族多次征服，最后依靠汉字活了下来，活下来的当然可以说是蒙古、满清，也可以说是中国。你可以说满清是中国，你能说蒙古是中国吗？或者你能说中国是蒙古吗？如果可以的话，大英帝国都是罗马帝国了。
3，欧洲应该是有统一的基础，只是欧洲觉得中国式的统一没有什么意义而已，或者不符合他们的自由价值观。中国的经济基础和价值观是与欧洲不一样的，这主要是中国落后的经济基础决定了只能有落后的文字和落后的价值观。
4，即使汉字比英语落后，我也不赞成把汉字文化区改成英语文化区，就像印度那样，因为会产生巨大的沟通成本，而且会割断历史，尽管中国文明史对于科技创新基本没什么价值。

通流

2.乘坐电梯，不急的请靠左，急的请走右

到日本第一天就发现了这个现象，因为拖着行李挡了人家好几次路，实在觉得是不好意思。不知道这是谁在什么时候定的规矩，觉得实在是很合理，在东京乘坐电梯时，人会自然分成两行，不急的站左边，慢慢上，着急小跑的走右边。非常有秩序，更不会出现互相拉扯碰撞的现象。大坂那边好像是正好与东京相反，急的靠左，不急的靠右。不管怎样，避免碰撞，效率很高，希望其他国家也可以借鉴借鉴，毕竟不排队挤来挤去，耽误事儿，也浪费大家时间，何苦呢。
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这个挺好的。就更开车一样。

我国的高速公路上，经常是慢车在左道（也就是快车道）。造成想按照正常速度的车辆不得不不停的换道。换道总是容易出事故的。同时，这样的情况，也妨碍了公路的流通能力。我了解了一下，这个肯定跟警察部门的执法方式有关。因为，超速是要罚款的，而且执行的很严格。开的再慢，似乎也没有问题。